Lưu trữ tác giả: Đức Huỳnh Ads

Biên lợi nhuận gộp là tỷ lệ phần trăm doanh thu còn lại sau khi anh/chị trừ đi tiền gốc nhập hàng. Chỉ số này cho biết cứ bán được một trăm đồng thì anh/chị thực sự đút túi được bao nhiêu đồng tiền lời bước đầu, trước khi phải trả tiền điện nước, mặt […]

Mã UTM link là những đoạn chữ được gắn thêm vào phía sau đường dẫn trang web để theo dõi nguồn gốc khách hàng. Khi người dùng bấm vào đường link này, hệ thống sẽ ghi nhận họ đến từ nền tảng nào, qua bài viết nào. Việc này giúp anh/chị biết chính xác nguồn […]

Retention rate (tỷ lệ giữ chân khách hàng) là con số cho biết có bao nhiêu người từng mua sản phẩm vẫn tiếp tục quay lại giao dịch với shop sau một khoảng thời gian nhất định. Chỉ số này phản ánh trực tiếp sự hài lòng của người dùng và quyết định sự sống […]

Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng (Conversion Rate, thường gọi tắt là CVR) là con số cho biết cứ 100 lượt khách vào xem trang thì có bao nhiêu người thực sự mua hàng. Nếu anh/chị kéo được 100 người bấm vào link quảng cáo để xem một sản phẩm, nhưng chỉ có 3 người […]

ROI (Return on Investment) là tỷ lệ phần trăm cho biết anh/chị thu về bao nhiêu tiền lãi thực sự so với số vốn đã bỏ ra. Chỉ số này lấy lợi nhuận ròng chia cho tổng đầu tư. Lợi nhuận ròng là tiền còn lại sau khi trừ giá vốn hàng bán, tiền quảng […]

Quản lý dòng tiền bán hàng online là việc theo dõi chính xác số tiền mặt thực sự chảy vào và chảy ra khỏi túi của anh/chị. Dòng tiền dương nghĩa là thu vào nhiều hơn chi ra. Dòng tiền âm là khi tiền chi trả cao hơn số thực nhận. Tiền trên bảng điều […]

Phân tích cohort là phương pháp chia khách hàng thành từng nhóm nhỏ dựa trên một điểm chung về thời gian, sau đó theo dõi hành vi của họ qua các tháng tiếp theo. Cách này giúp anh/chị biết chính xác khách cũ có quay lại mua hàng hay không. Tại sao nhìn doanh thu […]

Trả lời nhanh: Mô hình phân bổ attribution là bộ quy tắc chia công lao cho các kênh quảng cáo khi có đơn hàng thành công. Số đơn trên Facebook, Google hay Shopee Ads cộng lại luôn nhiều hơn đơn thực tế ở kho. Nguyên nhân là nền tảng nào cũng tự nhận công về […]

LTV (Giá trị vòng đời khách hàng – LifeTime Value) là tổng số tiền mà một người chi tiêu tại shop của anh/chị từ lần mua đầu tiên cho đến khi họ ngừng mua vĩnh viễn. Chỉ số này cho biết một người mua thực sự đáng giá bao nhiêu trong dài hạn. Công thức […]

Bảng P&L bán hàng Shopee là một bản báo cáo tóm tắt mọi khoản thu và chi của shop trong một khoảng thời gian nhất định. Mục đích duy nhất của bảng này là trả lời thẳng thắn câu hỏi shop đang lãi hay lỗ bao nhiêu tiền sau khi đã trừ đi mọi loại […]